Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, à condition qu’il soit non utilisé, en état neuf, et dans son emballage d’origine. Pour effectuer un retour, contactez notre service client à laurasousou83@gmal.com. Après vérification, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux. Merci de votre compréhension.
Certains articles ne peuvent pas être retournés ou remboursés, notamment :
- les produits personnalisés,
- les produits ouverts ne pouvant être revendus pour des raisons d’hygiène,
- les contenus numériques déjà téléchargés ou utilisés.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.